قانوني
آخر تحديث: نوفمبر 2026
عند استخدام Nebutron بالنيابة عن متجر، نعالج الرسائل المتبادلة بين المتجر وزبائنه، وبيانات الطلب التي يقدمها الزبون (الاسم، رقم الهاتف، العنوان). وبالنسبة لأصحاب المتاجر: بيانات الحساب، الكتالوج، وإعدادات المتجر.
للرد على رسائل الزبائن، وتسجيل الطلبات وإرسالها للمتجر، وتحسين جودة الردود. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلان.
المتجر الذي راسله الزبون، وفريق Nebutron عند الحاجة للدعم الفني. نستخدم مزودي خدمة (استضافة ونماذج ذكاء اصطناعي) ملتزمين بسرية البيانات.
طوال مدة اشتراك المتجر، وتُحذف عند طلب المتجر أو الزبون أو عند إنهاء الاشتراك.
يمكن لأي زبون أو متجر طلب نسخة من بياناته أو حذفها بمراسلتنا على العنوان في صفحة التواصل.
نستخدم واجهات Messenger وInstagram وWhatsApp الرسمية وفق سياسات Meta. عند الربط نحتفظ بمعرّف الصفحة أو الحساب أو الرقم ومفتاح وصول مشفّر، ونستخدم الرسائل فقط للرد باسم المتجر. يمكن لصاحب الصفحة إلغاء وصولنا في أي وقت من لوحة Nebutron أو من إعدادات فيسبوك، وطريقة حذف البيانات مشروحة في صفحة «حذف البيانات» (nebutron.ai/data-deletion).
